یکی از مشکلاتی که بسیاری از کاربران آن در سرور ابری هتزنر با آن روبرو می شوند مشکل عدم ارسال ایمیل در این سرویس هاست.
اما علت این موضوع چیست؟ چرا در سرور های ابری هتزنر امکان ارسال ایمیل وجود ندارد.
قبل از بررسی این موضوع بهتر است اطلاعاتی مختصر در مورد پورت های ارسال ایمیل مانند ۲۵ – ۴۶۵ و ۵۸۷ داشته باشیم.
تاریخچه پورت های ۲۵ – ۴۶۵ – ۵۸۷
پورت ۲۵ یکی از اولین پورت های ثبت شده پیشفرض است که جهت برقراری ارتباط smtp از طریق اینترنت استفاده می شود.
پورت ۴۶۵ نیز یک نوع پورت smtp شناخته میشود که توسط Internet Assigned Numbers Authority به عنوان یک پورت smtp ثبت شده است.
تفاوت این دو پورت در نوع استفاده آن ها می باشد، در پورت ۴۶۵ ارسال می بایست از طریق ssl/tls انجام شود اما در پورت ۲۵ نیازی به ssl/tls نمی باشد.
از آنجایی که پورت ۴۶۵ صرفا از طریق Internet Assigned Numbers Authority ثبت شده و به عنوان یک RFC به IETF ارسال نشده، هیچوقت به عنوان یک پورت رمزگذاری شده برای smtp استفاده نشده و از استاندارد های IETF نمی باشد.
همچنین در سال ۱۹۹۶ نیز IETF StartTLS پورت ۵۸۷ را به عنوان پروتکل رمزگذاری ارسال ایمیل های smtp ثبت کرد.
چرا امکان ارسال ایمیل در سرور های ابری هتزنر وجود ندارد؟
یکی از مشکلات بزرگی که شرکت های ارائه دهنده سرور های ابری با آن روبرو می باشند، استفاده از سرور های آن ها برای ارسال ایمیل های اسپم هدفمند می باشد.
بر همین اساس اکثر شرکت های ارائه دهنده سرورهای ابری اقدام به محدود سازی پورت های ارسال ایمیل می کنند که هتزنر نیز از این قاعده مستثنا نیست.
هتزنر برای جلوگیری از ارسال ایمیل های اسپم توسط کاربران، اقدام به مسدود سازی دو پورت ۲۵ و ۴۶۵ نموده است.
رفع مشکل ارسال ایمیل در سرورهای ابری هتزنر
یکی از راه حل های رفع مشکل ارسال ایمیل در سرورهای ابری هتزنر استفاده از پورت ۵۸۷ می باشد. هتزنر این پورت را هنوز مسدود نکرده و می توانید از آن استفاده کنید.
همچنین چنانچه از سرورهای ابری هتزنر باوان وب استفاده می کنید می توانید با ارسال تعهدنامه برای تیم پشتیبانی درخواست کنید تا برای بازگشایی پورت با هتزنر مذاکره کند.
این تعهدنامه در خصوص عدم ارسال ایمیل های اسپم می باشد و در صورت دریافت شکایت از هتزنر سرور ابری شما خاموش خواهد شد.
در صورت وجود هرگونه سوال با تیم پشتیبانی یا از طریق بخش نظرات همین مطلب با ما در ارتباط باشید.
